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Les avis clients
Déchargement rapide
Petite Station très intéressante sans passer par la gare de l'Est... station propre
Trains à l heure... pas de surprises avec la gare de Massy.
Ca reste Une bonne entreprise
Très beau paysage
Excellent service ! Je les ai utilisés plusieurs fois et les chauffeurs sont toujours ponctuels, très polis, conduisent de belles voitures et viennent vous chercher de bonne humeur. Je peux recommander à tout le monde de réserver avec eux si vous besoin d'un transport. Merci à tous les chauffeurs et à bientôt ! Salutations, Emma et Watson 🐾
Excellent !
Il faut croire que les mails automatiques pour répondre à la proposition de livraison étaient trop simples puisqu'ils sont maintenant remplacés par un SMS demandant d'appeler (moi, le client) la plateforme pour RdV. Résultat, 2 jours de crise de nerfs à tenter de joindre un numéro surbooké. Après 19 minutes de messages "votre appel va être pris en compte..." c'est le SAV qui répond, puis me transfert, et rebelotte... Finalement après 34 minutes j'ai une opératrice à qui j'ai la faiblesse de faire part de mon désarroi, et là bingo, elle me transfert sans un mot. ET rebelotte... Finalement un humain répond . Je n'ose plus rien dire d'autre que mon numéro de livraison. Il me propose le lendemain entre 9h00 et 16h00...
Alors je suis navré, mais quand on œuvre dans le tertiaire et que l'on se conduit de la sorte, ce n'est plus du service, c'est de l'astreinte ! Heureusement, il reste une réalité immuable, je suis LE CLIENT, c'est à dire celui qui paye la prestation, j'ai le choix de dire non la prochaine fois qu'une livraison par Kühne+Nagel me sera annoncée, quitte à changer de fournisseur.
C'est ma boîte je vais pas critiquer
Un personnel compétent
(Traduit par Google) C'est une longue attente
(Avis d'origine)
Strasznie długo trzeba czekać
Déménageurs d’un grand professionnalisme. Très précautionneux quand il s’agit de chose fragile. Ils sont souriants, serviables et dynamiques. Je recommande vivement André et son équipe.
