Les Services de transport autour de moi

Malheureusement comme dans beaucoup de gares un personnel et un service client peu agréable ! En période de grève aucun renseignement utile n’est fourni.

À 8h37 le bus 399, numéro 4841 ne s’est pas arrêter à la gare de Massy Palaiseau. M’a laissé courir jusqu’à l’autre arrêt de bus

Impossible de joindre par téléphone le numéro indiqué ne fonctionne pas

Navette très pratique pour se rendre à l aéroport. Chauffeur sympa !

Il faut croire que les mails automatiques pour répondre à la proposition de livraison étaient trop simples puisqu'ils sont maintenant remplacés par un SMS demandant d'appeler (moi, le client) la plateforme pour RdV. Résultat, 2 jours de crise de nerfs à tenter de joindre un numéro surbooké. Après 19 minutes de messages "votre appel va être pris en compte..." c'est le SAV qui répond, puis me transfert, et rebelotte... Finalement après 34 minutes j'ai une opératrice à qui j'ai la faiblesse de faire part de mon désarroi, et là bingo, elle me transfert sans un mot. ET rebelotte... Finalement un humain répond . Je n'ose plus rien dire d'autre que mon numéro de livraison. Il me propose le lendemain entre 9h00 et 16h00... Alors je suis navré, mais quand on œuvre dans le tertiaire et que l'on se conduit de la sorte, ce n'est plus du service, c'est de l'astreinte ! Heureusement, il reste une réalité immuable, je suis LE CLIENT, c'est à dire celui qui paye la prestation, j'ai le choix de dire non la prochaine fois qu'une livraison par Kühne+Nagel me sera annoncée, quitte à changer de fournisseur.

Il n'est pas respecté rendez-vous confirmé, c'est un mauvais transporteur , colis NON livré !!!

Il faudrait penser à répondre à vos téléphones. Merci d'arrêter de mettre les clients en attente et leur raccrocher au nez !

(Traduit par Google) Assez bien jusqu'à présent. Parfois, cela prend plus de temps. (Avis d'origine) Ganz gut soweit. Manchmal dauert es länger.

Fais de bon service

Super service commande et règlement en 2 clics. Au passage impossible de trouver un artisan taxi Français pour ce trajet Montgenèvre gare d'Oulx...

(Traduit par Google) Nous avons eu un transfert de Tirinn à UCPA et Snow.Cab étaient super. (Avis d'origine) We had a transfer from Tirinn to UCPA and Snow.Cab were great.

(Traduit par Google) Rapide, efficace et amusant, rien de mieux pour voyager sans stress lors des belles vues des Alpes. (Avis d'origine) Fast, efficient and a laugh, nothing better to travel stress free during the beautiful sights of the alps.