Nous étions bloqués dans une petite gare en Belgique à 20 km de Lille en raison de la neige. Nous avons fait appel à la Lilloise qui est venu nous chercher et nous a conduit avec prudence sur les routes enneigées. Nous sommes arrivés à temps pour prendre notre TGV LILLE AIX merci à Rachid pour son sérieux
On vous donne un créneau horaire par téléphone vous recenez un SMS avec un créneau horaire différent. On vou demande votre numéro en vous disant qu'on vous appel 20min avant, j'avais préciser qu'il me fallait le temps d'arriver. Au final personne n'appelle.
Service non communiquant et menteur.
Incroyable, après avoir reçu un SMS m'informant de la livraison de mon colis. Impossible de les joindre en retour 15 appels cet après midi dont 2 en attendant 2h00
Franchement revoyez votre sens du service.
Erreur : la location de vélos ne se fait plus là, mais à L'OFFICE DE TOURISME.
En revanche, vous pouvez acheter vos titres de transport sur les lignes urbaines à cet endroit, y prendre des plans et interroger une personne très compétente.