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Les avis clients
Service très professionel et voiture impeccable.
Parking gratuit les 10 premières minutes sont gratuites? et bien non 7mn après je sort et j ai du payer, hier je suis venu chercher un collègue je me suis fait verbalisé ???
Propre, plusieurs choix pour ce restaurer, gros gros bémol pour les toilettes qui se trouvent à l'étage.. et payant !! Certes ce n'est qu'1€ mais lorsqu'on a pas de liquide sur soi et qu'ils ne prennent pas par carte..
Enfin bref pas top.
Besoin professionnel pour transporter de la marchandise de ma boutique à un stand extérieur. Location d’un camion avec hayon, le top pour une femme : facile à conduire et je pouvais décharger mes portants seule sans aide extérieur.
Service au top
Service de qualité, la prise en charge est toujours agréable souriante, une grande disponibilité des chauffeurs ponctuels, réactifs et sachant s adapter à nos besoins. Je recommande vivement.
Service pro, ponctuel, aimable même très tôt le matin. Magnifique voiture, propre. Service au top! Je recommande
Serviable sympathique ponctuel... rien a redire je recommande vivement!
très bien
đź‘Źđź‘Źđź‘Ź
Il faut croire que les mails automatiques pour répondre à la proposition de livraison étaient trop simples puisqu'ils sont maintenant remplacés par un SMS demandant d'appeler (moi, le client) la plateforme pour RdV. Résultat, 2 jours de crise de nerfs à tenter de joindre un numéro surbooké. Après 19 minutes de messages "votre appel va être pris en compte..." c'est le SAV qui répond, puis me transfert, et rebelotte... Finalement après 34 minutes j'ai une opératrice à qui j'ai la faiblesse de faire part de mon désarroi, et là bingo, elle me transfert sans un mot. ET rebelotte... Finalement un humain répond . Je n'ose plus rien dire d'autre que mon numéro de livraison. Il me propose le lendemain entre 9h00 et 16h00...
Alors je suis navré, mais quand on œuvre dans le tertiaire et que l'on se conduit de la sorte, ce n'est plus du service, c'est de l'astreinte ! Heureusement, il reste une réalité immuable, je suis LE CLIENT, c'est à dire celui qui paye la prestation, j'ai le choix de dire non la prochaine fois qu'une livraison par Kühne+Nagel me sera annoncée, quitte à changer de fournisseur.
Très bonne entreprise avec un personnel sérieux et les meilleurs chauffeur IDF 💪
