Les colis ne sont pas livrés en temps et en heure, les livreurs ne se déplacent même pas jusqu'aux domiciles un peu excentrés. De plus ils sont dangereux sur la route, j'ai encore eu un exemple ce matin d'excès de vitesse et de refus de priorité. À éviter absolument!!
Très bon contact , rapidité de la prise en charge. Le conducteur a été ponctuel , très sympathique ! Une bonne expérience , je garde précieusement ce contact
j'ai fait appel à eux deux fois dans la soirée du 22/09.Chauffeurs à l'heure , polis et sympathiques, back office réactif, j'ai reçu ma facture en moins de 24 heures!
Je recommande.
Je pensais que le propre d'une société de livraison était de livrer des marchandises. Pour eux visiblement la spécialité est de ne pas le faire.
Ils te donnent une plage horraire par téléphone entre 9h et 16h (merci la plage horaire), tu perds donc ta journée à attendre et en fin de journee obligé d'appeler pour savoir que le livreur a annoncé qu'il n'a pas pu vous livrer alors que que je n'ai pas bougé de chez moi. Merci pour la journée de perdue.
Et pour couronner le tout le service vous annonce qu'il n'a pas d'explication à vous soumettre.
Service déplorable.
Délai d'attente exagérément long au téléphone pour une prise de RV pour une livraison sur le dept 77 !!!! 3 appels avec attente de + de 15mn avec au final un raccrochage dès que vous devez avoir la personne !
De plus on vous envoie balader quand vous leur faites la remarque sur leur mauvaise amabilité !!
Agence à déconseiller