Après un achat sur Cdiscount j'ai choisi ce relais colis (20km de chez moi, le plus proche). Ne pouvant me déplacer j'ai envoyé mon mari (pas emballé par les achats sur internet, contre car petit commerçant)
Arrivé sur place l'hôtesse lui demande une pièce d'identité Jusqu'à là , c'est indiscutable. Il ne l'avais pas. C'est ma faute je ne lui ai pas dit.
L'hôtesse lui indique qu'une photo de la pièce d'identité est acceptée. Mon mari m'appelle au bureau je lui envoie la photo. Quelle surprise quand l'hôtesse lui dit "vous n'avez pas été sympa vous n'aurez pas votre colis". Il a fait 40 km, quitter son travail pendant 2heures pour rien ! Le colis est donc abandonné il nous est pas possible d'y retourner. Procédure respectée à la tête du client.
S'il avait été sympa souriant et malhonnête, elle aurait donc donné mon colis à un inconnu ?...