Les Services de transport autour de moi

Lent mais réponse efficace

Grande gare et donc cela prend du temps de trouver son train ou son bus quand on n'est pas habitué. Pratique et plutôt propre. Impossible de se garer a proximité (moins de 1km) sauf dans le parking payant de la gare

Prestataire fiable, l'équipe est très disponible. Merci !

Bonne acceuil chauffeur, chgt rapide et efficace..👍 Grand parking

Parfait. Un contact tel en avance pour préciser le point de RV. Notre chauffeur Ramezi était ponctuel, très attentionné (un des passagers était en chaise roulante) et la conduite était très agréable.

Je recommande sans hésiter !!

Il faut croire que les mails automatiques pour répondre à la proposition de livraison étaient trop simples puisqu'ils sont maintenant remplacés par un SMS demandant d'appeler (moi, le client) la plateforme pour RdV. Résultat, 2 jours de crise de nerfs à tenter de joindre un numéro surbooké. Après 19 minutes de messages "votre appel va être pris en compte..." c'est le SAV qui répond, puis me transfert, et rebelotte... Finalement après 34 minutes j'ai une opératrice à qui j'ai la faiblesse de faire part de mon désarroi, et là bingo, elle me transfert sans un mot. ET rebelotte... Finalement un humain répond . Je n'ose plus rien dire d'autre que mon numéro de livraison. Il me propose le lendemain entre 9h00 et 16h00... Alors je suis navré, mais quand on œuvre dans le tertiaire et que l'on se conduit de la sorte, ce n'est plus du service, c'est de l'astreinte ! Heureusement, il reste une réalité immuable, je suis LE CLIENT, c'est à dire celui qui paye la prestation, j'ai le choix de dire non la prochaine fois qu'une livraison par Kühne+Nagel me sera annoncée, quitte à changer de fournisseur.

Repas livré par Ti'Akkras

Entrepôt anciennement Alloin

Ma voiture est tombée en panne à 400 km de mon domicile et j’ai du la faire rapatrier. Je suis très satisfaite de l’avoir fait faire par KynCar, dont le responsable ,Nicolas, est très à l’écoute et joignable facilement.Le suivi telephonique du transport est très rassurant et le deplacement du véhicule a été rapide. Voilà une bonne expérience! Merci.

J'ai eu la malchance de tomber sur un de leurs chauffeurs mercredi dernier. Excès de vitesse à plus de 90km/h en ville, dépassement en ville sans visibilité, non respect des distances de sécurité, .... J'ai même dû monter sur le trottoir car leur véhicule s'est rabattu sur moi. Pourquoi? Car il double en plein virage et qu'une voiture arrivait en face! Je klaxonne et le chauffeur me fait un signe me faisant comprendre qu'il en avait rien à faire. Je peux comprendre que faire des livraisons est stressant mais ce n'est pas une raison pour risquer la vie des autres sur la route!! Malgré mes mails de contact, indiquant la plaque d'immatriculation, le véhicule correspondant, la date et l'heure, je n'ai eu aucune réponse ! Pourtant je ne demande pas grand chose. Seulement que le nécessaire soit fait pour que celà ne se reproduise plus! Extrêmement honteux de la part d'une entreprise de ne pas fournir de réponse à ce type d'incident qui entache l'image de celle-ci ! Je me passerais bien de vos services !

Futur poste a venir