Les Services de transport autour de moi

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J’utilise La Lilloise des VTC très souvent pour me rendre en gare de Lille Flandres ou Tourcoing et pour les retours à mon domicile. Le site est clair et très intuitif. Les réservations sont simples et rapides. Transparence pour le prix. Le standard est à l’écoute et organise toujours très bien les réservations. Les prix sont toujours annoncés. Les chauffeurs sont tops ! Ils appellent la veille pour vérifier les horaires et se faire connaître afin qu’on puisse les joindre en cas de retard. Les trajets ont toujours été agréables. Ma fille se sent en sécurité. Les véhicules que j’ai utilisés sont propres et confortables. Tout ça pour dire … mais qu’est-ce que vous attendez pour faire appel à eux ??? Allez-y ils sont tops. Personnellement, je recommande et je réitérerai pour mon prochain voyage !

Service impeccable. Rachid a géré notre transfert de la gare à une entreprise. Lorsque le train est arrivé, il était déjà là et nous a donné des instructions pour trouver le van, en proposant aussi de rester au téléphone pendant notre déplacement.

La première expérience que j'ai eu avec la lilloise j'ai eu peur de tomber sur des chauffeurs tel que Uber et autre avec des véhicules mal entretenues...etc... mais non ! Superbe équipe avec des chauffeurs professionnels avec de belles petites attention... Et des véhicules waaaaa... merci à vous encore une fois ! Continuez comme sa !

Service client qui fait le nécessaire.

Trop cher

Alors pour commencer, j’ai commandé une table, ma table a été prise en charge le 07/11/2021, déjà on a prit contact avec moi le 15/11/2021 pour ensuite prévoir une livraison reportée pour cause de (euh je ne sais pas où est votre colis) ensuite après avoir retrouvé mon colis la livraison est prévue le 19/11/2021, pas de contact avec le transporteur, je suis obligé de les contacter pour au final me dire votre colis seras livré le 22/11/2021 entre 09h et 17h super précis… suite à ça toujours rien je reprend contact avec et j’apprend que le chauffeur est malade donc pas de livraison ce jour, c’est reporté au lendemain cette fois entre 08h et 12h top je suis content, je ne serais pas obligé de rester chez moi. Donc comme convenu le lendemain dans les heures prévu de livraison et bah j’ai rien! Donc je les appelle à 14h car c’est fermé entre 12h 14h et la j’apprends que la commande ne pourras pas être livrée car le camions est en panne à 12h13 qu’elle dommage je devais être livrée à 12h donc il est en panne après m’avoir livré logiquement!! Bref la personne qui m’a eu au téléphone est très désagréable et me dis au mais nous ne pouvons rien faire c’est les inconvénients bref je suis livrée demain ( normalement)

Délai de transport trop long,10 jours d'attente pour un véhicule se trouvant a 500km de mon domicile, prestation facturé 1300e,et que dire de la communication,inexistante,la livraison devait avoir lieu un samedi, elle a été effectué un lundi matin a 8 heures, quand nous étions au travail, sans être prévenu par cette société. SMS reçu a 15h35, que le véhicule a été transférer a 35km de chez nous, dans un garage, sans mon autorisation. 3 heures de perdu pour pouvoir récupérer mon véhicule,une honte, scandaleux,au vue du tarif facturé. Transporteur a fuir.

Société sérieuse, je suis professionnel et confie mes transports à Nicolas le gérant, clarté des informations, honêteté et communication top.

Transport a l'heure...mm si souvent chauffeur pas très agréable....

A fuir si vous pouvez

(Traduit par Google) Godfroy solide (Avis d'origine) Solidny Godfroy