Catastrophique. Ils annulent sans prévenir des réservations et prétendent avoir envoyé des e-mails jamais reçus néanmoins. Ils annulent des aller la veille mais ne se posent pas la question si le retour a du sens si on ne peut pas y aller au départ. On demande un changement (heure et lieu d'arrivée) dans une réservation 5 jours avant mais impossible de les joindre au téléphone malgré plusieurs tentatives, un message sur répondeur, et des mails. La veille on a un simple aller et un horaire par SMS mais pas de message sur le retour donc on croit qu'ils l'ont annulé. Et on découvre que non alors que l'on avait pris d'autres dispositions. Les mails de réservation sont souvent ignorés. Sans compter la logistique sans bon sens. Pour un trajet de 40 minutes, ils font un grand détour pour prendre des gens. On réserve en se donnant 20 minutes d'avance sur un rdv avec un tiers et on arrive avec 20 minutes de retard au rdv. Lorsque l'on arrive dans la rue de son lieu d'arrivée, on a le droit à un grand détour pour prendre un autre passager sans pouvoir nous déposer avant. Le chauffeur dit qu'il est obligé de le prendre avant.