Vert Chez Vous Bonneuil

" Arrivée difficile "

"Bonne équipe"

"Super service . J'ai pu rencontrer le transporteur Denis: très sympathique, ponctuel et professionnel. Je recommande vivement."

"Une catastrophe. Ma livraison est confirmée à trois reprises pour aujourd'hui entre 15h et 15h30. Et rien ... J'ai du coup annulé un train que je devais prendre car je me disais qu'ils avaient peut-être être retardés ! Leur numéro ne répond pas et ils ne préviennent pas ! A FUIR !"

"Créneau annulé à leur initiative sans prévenir (alors que réservé à l'avance) c'est inadmissible de faire attendre les gens ainsi ! Entreprise injoignable le jour de la livraison, 0 professionnalisme. Très mauvaise expérience."

"C’est une entreprise qui n’est vraiment pas sérieuse. J’avais choisi un créneau horaires 11h / 14h qui avait été accepté. Le jour de la livraison à 16h05 je reçois un sms me demandant de choisir un autre créneau. A noter que j’avais posé un jour de congé. Impossible de les contacter pour trouver une solution adéquate, n’étant pas disponible dans les jours et créneaux horaires qu’ils m’ont proposé. Comment faire!!!!"

"Entreprise à fuir, je ne comprends pas comment les maisons de champagnes peuvent travailler avec cette entreprise. C'est inadmissible et indigne de leur part ! Nous avons pris nos dispositions pour le jour de la livraison mais ils ne sont pas venus. Il a été très difficile de les joindre et personne ne s'est excusée pour la gêne occasionnée. La première personne que j'ai eu au téléphone a replanifié un rendez vous pour le lendemain alors que je lui avais précisément dit qu'on ne serait pas présent ! C'est une autre de ses collègues qui me l'a dit. Après prise de rendez vous, le chauffeur est venu avec 1h30 de retard et j'ai dû appelé 3 fois l'accueil pour avoir de ses nouvelles ! Si je n'avais pas appelé, le chauffeur ne se serait probablement pas déplacé! On a l'impression qu'ils ne veulent pas faire la livraison, OR c'est quand même leur métier!!!!! Et ne parlons même pas de l'état des cartons ! Les caisses n'étaient même pas attachées dans le camion, les cartons étaient tombés dans tous les sens! Le chauffeur a fouillé tous les cartons pour chercher les nôtres. C'est la pire société de transport que l'on puisse connaître !"

"1 à défaut de pouvoir mettre 0! Les livraisons ne sont pas effectués dans les délais, sans que bien évidemment personne ne vous prévienne. C’est à vous d’appeler la société (au moins 20 fois avant que quelqu’un ne décroche). Lorsqu’on vous répond personne n’a d’information à vous communiquer. Voici leur unique solution: reprogrammer une livraison, ne soyez pas au bout de vos peines j’en suis déjà à la 6eme en 2 semaines!"

"Service des plus déplorables. Rendez-vous fixé entre 8h-8h30 ils décident de le décaler de 7h à 7h30 de leur propre initiative pour finalement ne pas être capable de réaliser la livraison. Je suis grandement étonnée que des marques telles que Samsung collabore avec un service aussi peu professionnel. (Bien évidemment pas la possibilité de mettre 0 étoile)"