Rhônexpress

"Nul et cher. Ne passe jamais."

"Au prix ou sont les billets on pourrait espérer une mise à jour en temps réel des horaires sur l'application (lors d'accidents par exemple.) Mais non, il faut qu'on soit sur le quai pour être mis au courant. Trop cher pour le service."

"Des voleurs ! 15€ le trajet et ce, quelle que soit la station où l'on monte. Le personnel à bord n'est jamais aimable. Sans compter le retard que le RhôneExpress entraîne sur le Tramway T3 qui doit toujours laisser la priorité au premier en gare de Vaulx-en-Velin et Meyzieu Gare. Ras le bol !"

" Le pire service de tous les temps ! L’aéroport Express le plus cher et irresponsable d’Europe ! Et la pire représentation de la ville lyonnaise ! Je recommande d'utiliser un taxi! Cette entreprise est en situation de monopole et il n'y a plus de bus ! Nous avons raté nos vols et ils disent que ce n'est pas responsable ! Ils gagnent de l’argent sur les transferts aéroportuaires mais ils ne se soucient pas des passagers et de savoir s’ils peuvent prendre leur vol à temps ! Sur le chemin de l'aéroport, le tram est resté bloqué, les employés ont promis que nous prendrions les vols et qu'ils nous fourniraient un transfert, mais ils n'ont pas tenu leurs promesses ! Ils ne nous ont pas laissé descendre du tram jusqu'à l'arrivée du transfert, et lorsque nous avons finalement quitté le tram, nous avons dû commander le taxi nous-mêmes et nous avons raté nos vols. Parce qu'il n'y a pas eu de transfert ! Ils ont gâché toutes nos vacances et ils ont dit qu’ils s’en fichaient ! Si les billets sont si chers, pourquoi n’incluent-ils pas d’assurance ! Ils se sont simplement protégés par les termes et conditions, qui ne se soucient que de leurs intérêts mais pas de ceux des passagers. Je ne recommande pas !"

"Tarifs scandaleux ! 16,10 euros l'aller simple! On ne laisse pas le choix aux voyageurs pour le type de transport puisque la société exploitante fait valoir son monopole obtenu d'une façon plus que discutable."

"Tarif exorbitant, 16,10 pour un aller simple, c'est scandaleux. En plus l'application a beugué, ai donc dû payer plus cher... A ce prix là, on devrait avoir service boisson + sandwich gratos."

"Le service est tellement minable pour le tarif imposé que vous arriveriez à me faire préférer la voiture que j’évite pourtant."

" Si cher. C'est le même prix que vous payez depuis l'aéroport de Paris Beauvais mais le trajet dure près de 2 heures. Honte à l'entreprise gourmande et à l'aéroport de Lyon. Ce prix est totalement inacceptable. Comment, dans un aéroport international d'une grande ville d'Europe, ne pouvez-vous avoir qu'un seul tramway pour vous rendre en ville ? Honte à toi!"

"En plus ils laissent pas le choix au gens ! Et ce tramway est toujours blindé cars ils ont le monopole !!!! Quelle arnaque ce trucs !!! Bravo à l'inventeur de cette super idée !! Du vol autorisé et en plus vous êtes gonflé d'augmenter les prix d'année en année c'est pas assez chaire !!!"

"Train en panne régulière avec des problèmes sur la ligne, pas remboursement malgré les justificatifs..."

"24euro pour un trajet de tramway une honte."

"Retard dès le premier train de 05h NUL !"

"J’ai l’habitude d’acheter mon billet par tel , j’ai un compte s ur leur appli, j’avais un délai court entre arrivée de mon avion et départ, j’arrive tt juste. Je dis au contrôleur que je vais l’acheter (Sachant qu’il était dans le train et que je lui montre mon compte donc risque quasi nul ) Il ne m’a pas laissé entrer ! Train suivant 1/2 h plus tard. Service et amabilité désastreuse. J’avais hésité entre louer une voiture ( différence de prix qd vous êtes 2 pour un À/R très insignifiante) et prendre les transports, avec un service comme cela, c’est sur la prochaine fois, je loue une voiture !"

"Des voleurs qui profitent de leurs monopole et celà depuis des années. Que fait la métropole ? Rien. Ça ne mérite même pas 1 étoile, 18 euros l'aller..."

"Franchement j'ai beaucoup voyagé et je n'ai encore pas vu un prix aussi élevé pour le trajet de l'aéroport en ville (hors taxi bien entendu ) sans avoir aucune autre alternative de transport pour le même trajet. 16.30€ l'aller c'est incroyable. La ville de Lyon devrait sérieusement réfléchir pour mettre une alternative moins coûteuse pour ce trajet, je pense qu'un coût aussi élevé est aussi un frein pour certains pour utiliser l'aéroport de Lyon. Vivant être Lyon et Genève, je préfère largement voyager depuis le deuxième."

" Cher et sans climatisation "

"Hors de prix, pour un trajet de 30 min. Si encore c'était pratique la seule option en heure tardive quand les options tcl ne circulent plus... Et non ça s'arrête avant minuit! NEVER AGAIN"

"Un peu cher mais rapide avec un personnel aux petits soins."

"Ça ne peut pas être pire. Au delà du coût qui est démesuré et du seul moyen de transport disponible pour l aéroport, le personnel n'a aucun respect pour les passagers. Dommage..."

"Ne dispose pas de toilette, de rafraîchissement… pourquoi payons nous AUSSI CHER ?!! Il n’y a aucun service à bord ! C’est du vol !"

"Service 0 je préfère rentrer chez moi à pieds"

"Une belle bande de bras cassés ! En plus des tarifs exhorbitants, des horaires qui n assurent pas la totalité des vols (pas de trajets apres 00h..) et pour couronner le tout, ils nous proposent un mouvent social assurant uniquement la gare de Meyzieu > St Ex..."

"Service perturbé depuis maintenant un mois tous les vendredis Fréquences non respectés et transfert via tram T3 déjà bondé. Je ne critique pas le mouvement social en place, mais plutôt l'inaction de la direction qui n'y a pas répondu, d'où la situation qui dure depuis un mois .."

"16.30€ le billet. C'est du vol"

"Pour le service c’est super cher, je n’ai jamais vu plus cher comme transfert que le Rhônexpress. Les prix sont les mêmes qu’on fasse un arrêt ou plus. Donc essayer de développer quelque chose, parce que faire des offres bon..Même dans des villes comme Paris, Bordeaux, Genève, Barcelone, Madrid on ne paye pas autant ! Les horaires ça pourrait être génial, mais essayer de vous adapter aux vols au moins, si l’avion atterrit en été à 00h les voyageurs ne pourront pas avoir celui à minuit. Sinon quel est le but de ce transfert ? Et sinon, manque de place, retard sur les horaires, ça pourrait être mieux."

"La honte de Lyon"

"Sûrement la service aéroport-centre ville le pire d’Europe. Staff incroyablement arrogant, service qui marche une fois sur deux, prix hyper élevées. C’est vrai qu’en imposant un arrêté auprès de la ville pour supprimer les services TCL pour que SYRTAL en profite pleinement fait qu’ils peuvent faire ce qu’ils veulent niveau prix et service car ils se disent que c’est le seul moyen pour les personnes d’accéder au centre ville. Remettez vous en question."

" Pour les étrangers : Ne prenez pas le RhôneExpress ! C'est extrêmement cher (presque 15 euros !) Prendre plutôt le bus 47 depuis Meyzieu Z.I. et prenez plutôt le tram, cela ne vous coûtera que 2 euros !"

" Pas de clim pendant notre trajet de 30 minutes à l'aéroport en été, 40 degrés dehors. Honteux"

"Un monopole aux prix exorbitants... Rhône Express.. Personnel arrogant... Contrôle ridicule des billets pour tout le monde à l'entrée du tram plutôt qu'une fois après les gens sont assis... Cette méthode ralentit tout le monde et quand on a des bagages, c'est très gênant... Bien sûr, la direction de Rhône Express ne s'intéressent pas à leurs clients A éviter si possible..."

"Rhonexpress bloqué à Meyzieu parece qu'un passager refuse de payer son billet. Plutôt que d'amener les autres passagers, QUI ONT PAYÉ LEUR BILLET ET ONT UN AVION À PRENDRE, à destination et d'appeler la police à l'aéroport, rhonexpress bloque la rame en cours de route, au risque de nous faire rater nos vols. Une honte."

"Le contrôleur ne nous a pas fait monter dans le tram parce mon application ne s’ouvrait pas sur le quai. Aucune patience et ni entraide. Nous avons dû attendre le tram suivant."

"Beaucoup trop cher. Et bizarrement quand on souhaite donner son avis sur Google, on peine à trouver la page..."

" C'est dommage… Un des services aéroportuaires les plus chers au monde, 16€ l'aller simple, et cela ne fait que 7km, le reste du trajet se fait sur les tramways existants/parallèles. Il ne circule que toutes les 15 à 30 minutes et est à l'étroit. Heureusement il y a un bus 47 qui vous amène à Meyzieu ZI et vous pouvez prendre le tramway à partir de là pour passer les mêmes (et plus) arrêts presque dans le même temps pour rejoindre la Part-Dieu pour seulement 2€."

" Pas toujours fiable et cher. 1h pour rejoindre Lyon aujourd'hui et aucune compensation !"

"Prix excessifs. Ponctualité et fréquence aléatoires. Et en plus de ça, depuis qu'ils existent, on n'a même plus le choix de prendre le bus."

"16,70€ ou 10.30€ selon les cas, mais un prix fixe sur toute la ligne !! Alors que prendre le T3 et le Bus 47 coûte seulement 2€ ! Pour à peine 20 minutes de plus !"