Oléane Mobilités

"tres sympa"

"Beaucoup beaucoup de retard sur la ligne 1"

"Toujours en retard où se permet de passer avec 5min d'avance !!! Inacceptable, de plus le bus me fait payer un nouveau ticket a cause d'un ticket invalide de 3 minutes, si vous étiez a l'heure il était valable encore 10 minutes ! 1 conducteurs sur 2 n'est pas aimable."

"Bon accueil et de bons conseils pour se déplacer dans l agglomération"

"Inadmissible !!! Un passage en arrêt d'olonne avec 5 minutes d'avance je voie au loin mon bus me partire sous le nez, en retard au travaille merci !!!! C'est constamment ça y'en a ral cul, sans parler de votre conductrice dans le déni total ! C'est pas compliqué de respecter des heures de passage, surtout si c'est de l'avance !"

"Bus qui passe en avance ou en retard (5 à 10 min en moyenne dans les deux cas), je comprend que le bus est un moyen de transport publique et que du retard peu arrivé. Par contre je ne comprend pas quand les chauffeurs passe en avance quand ils ont des équipements leur indiquant si il sont en avance ou en retard juste sous leur nez. De plus le retard est très peu lié à la circulation quand les chauffeurs décident de partir 5 à 10 min après l’heure de départ indiquée sur la fiche horaire au terminus (Hôtel de Ville). En espérant que la situation va s’améliorer car les bus sont agréables."

"Pour les vélos électriques, superbe 👍 ❤️ 👀 j adore Merci beaucoup 🙋. 👋 😉"

"Bus au horaire scolaire surbonder le chauffeur force les enfants a s entasser encore plus pour continuer a en faire monter alors qu il n y a plus du tout de place ni assise ni debout les règles de securite sont loin d etre respecter les regles sanitaire complètement oublier si on fais remarquer au chauffeur notre mécontentement on tombe sur un chauffeur complètement larguer et dans le denie ou alors menace d etre sortie du bus de maniere virulante ... Au prix des abonnement et des ticket a l unite il est honteux et inadmissible de ne rien faire face a ca alors que rajouter des bus aux horaire scolaire serait la solution et plus securisant pour nos enfants"

"Application en temps réel pas du tout intuitive. Impossible de trouver départ l agare..."

"Plus de 45 min d attente pour avoir un bus a l arrêt panoramic . Un des bus n'est même pas passé et un ne s est pas arrêté. Avec 3 personnes âgées je trouve ça loin d'être pro..."

"Cela deviens inadmissible les transports vers Sainte Marie du port sont soit en retard soit inexistants , alors que l on paye plein tarif malgré les cours une semaine sur deux , il faut en plus aller récupérer les gosses au lycée . Les réponses : le chauffeur ne s'est pas réveillé , c 'est un nouveau chauffeur , accident , etc etc perso je pense envoyer un courrier au conseil général et au département ."

"Je viens de voir qu'en période de vacances le bus D commence tardivement😭... Pensez aux quelques gens qui prennent ce bus pour aller travailler ou faire leurs stages à la zone industrielle juste après l'arrêt Spi. Cordialement."

"Très bien pour avoir des infos, acheter sa carte de bus ou autre"

"Bonne prestation , carte de bus faite tout de suite, personne à l'accueil impeccable et sérieuse."

"Une étoile est beaucoup trop... les chauffeurs sont désagréables."

"Accueil.impeccable. au.guichet.de.vente.conducteurs.très.sympas"

"Toujours bien reçus, disponibilité et sourire au rendez-vous à chaque visite! Merci😉"

"Bien reçue...il faut leur laisser un peu de temps pour terminer ce qui est à l écran. En revanche, ce serait bien d indiquer lorsque les personnes sont 2 , par une signalétique ou une précision orale, laquelle vous prendra en charge dans quelques minutes. Les indiça données m ont été très utiles."

"Site bien détaillé"

"Peu de personnel par rapport au nombre de clients. Locaux trop petits. Personnel agréable et à l'écoute."

"En colère ! J'arrive à 17h50 pour faire une carte de bus pour mon fils. Je me fais jeter. Elle regarde sa montre et me répond mais Madame on ferme 😡"

"Bonjour J'aimerais signaler Encore une fois un bus de la ligne B en provenance de La Chaume en avance je commence en avoir marre de plus que ce n'est pas la première fois que je subi un bus qui est e AVANCE. Au final je rentrer à pied à 18h00 aller chercher un membre de ma famille je ne trouve pas sa normale. Inacceptable !!!!!!!!! PONCTALITÉ DES BUS À REVOIR!!!! 🚌"

"Bon accueil Rapide et efficace"

"Un beau réseau de bus mais ce serait bien de dire aux chauffeurs d arrêter leurs moteurs quand ils s arrêtent à l hôtel de ville.Ils sont verbilisables. La crise écologique arrive.."

"J'aimerais signalez la ligne b qui vas a pôle santé une perssone âge tombe dans le bus et la chauffeuse continue à rouler sans lui demandez si il vas bien a fuir"

"Je commence à en avoir marre de ces lignes de bus elle sont soit en retard soit en avance. Tout le monde vous le répète. De plus les horaires sont a revoir car les élèves ne peuvent pas prendre leur bus à certaines heures comme à 17h par exemple. Cela dis les conducteurs sont toujours très courtois."

"Bus non adapté au personne à mobilité réduite, Le bus A en panne est pas signalé à l’arrêt , train loupé ! Au 21 eme siècle un affichage en temps réel serait des plus efficace !!!! De plus les correspondances qui ne sont ensemble à l Hôtel de Ville . On regrette !!!"

"Personnelle très accueillant et patient avec moi et aussi à l'écoute."

"Des bus qui ne respectent pas du tout les horaires indiquées, horaires qui au demeurant sont extrêmement mal choisies"

"C’est vraiment honteux nous sommes parti au camping le bois soleil fin juin très mal desservi lundi mardi jeudi vendredi desservi aux horaire de 7h -8h -17h et 18h entre pas de bus de plus le mercredi c’est le meilleur pas de bus l’après midi et celui qui arrive à 12h38 à l’arrêt du camping il ne dépose pas au centre ville donc il nous a passé devant en nous disant qu’il avait fini sa journée obligé de faire 3,6 km à pied pour trouver un arrêt de bus desservi le mercredi c'est encore une belle société de transport c’est pas la sncf mais presque ."

"Les bus et les conducteurs sont très sympathiques !!!!!!!!!!!!! Bravo pour le professionnalisme et la passion surtout !!"

"N ayant pas de voiture C est parfait"

"Nous sommes restées une semaine en vacances, et nous avons souvent utiliseé les différentes lignes de bus. Nous ne sommes pas de la région et donc pas familiarisé avec le système de ticket et l'application d'ici. Les chauffeurs ont été très désagréables et peu compréhensifs avec nous. Il y a même un chauffeur qui nous a demandé de descendre du bus parce que nous savions pas qu'il ne prenait pas la carte, nous lui avons proposer de prendre les tickets rapidement via l'application tixipass et il nous a dis qui n'avait pas de temps à perdre avec ça. Autrement, les chauffeurs râlent sur les piétons et les autres automobilistes, sont très peu patients et ne connaissent pas le sourire. Nous habitons en région parisienne et étonnement ils sont plus aimables."

"Très facile d'utilisation"

"Je suis parti plusieurs fois pour recharger ma carte et à chaque fois j'ai l'impression de déranger, la personne n'est pas du tout sympathique. Les touristes ne sont pas les bienvenus dans cette région"

"Ayant demandé ce jour une information concernant les horaires de bus et possibilités de déplacement pour ma fille de 17 ans, j'ai eu une réponse très précise et qualitative (horaires, trajet jusqu'à l'arrêt, tarifs, service de soirée). Je ne sais pas si Oléane est en démarche qualité , mais la jeune femme concernée est réellement dans la posture qualité. Bravo"

"Il serait bien de respecter les horaires même si vous êtes en avance"

"Professionalisme et amabilité"

"Le numéro de téléphone est un leurre , personne ne décroche jamais et ce durant les heures d ouverture . Pas de répondeur non plus . Lignes mal desservies en pleine période estivale, des bus qui ne passent qu une seule fois toutes les heures uniquement quand ce n est plus ... Pas de reçu par e-mail pour les titres achetés en ligne , il faut de plus toujours valider avant de monter dans le bus tandis qu il n y a que très peu de WiFi en ville , parfois pas . Bref , ça ne donne pas du tout envie de revenir. Trop compliqué et beaucoup de souffrance inutile en plein cagnard pour très très peu de service transport public . Nous en sommes pourtant à notre deuxième essai dans la région..."

"Bonjour, N’étant pas de la région, nous avons prit le bus « Ligne A » et malheureusement nous avons été mal accueillit par l’un des chauffeurs. Celui-ci nous a limite injurié car nous ne connaissons pas le mode de fonctionnement du bus concernant la gestion des tickets et se permet de dire que c’est lui qui fais la loi ici. Je recommande pas du tout, la prochaine fois je prendrais directement le bus."

"Apli bref nette et précis. Tt se qu'on veut."

"impeccable et pratique je recommande."

"Très bonne accueil, et très bonne service sympathique personnel Brahim MOUBARIK"

"Bonne visibilité des horaires moi qui ne suis pas des Sables-d'Olonne j'ai apprécié la facilité de lecture de ce site"

"Accueil, conseil et assistance pour tous les utilisateurs des transports publics de l'agglomération."

"Ayant besoin de transport pour aller travailler les horaires ne sont absolument pas adaptés à l'heure où on nous dit de favoriser les transports en commun.Pas de bus à certaines heures pendant les vacances !!il n'y a pas que des écoliers dans les bus le matin.Et essayer de respecter les horaires"

"Application qui bug pour acheter les tickets en ligne, service de bus TRÈS réduit le samedi en plein après-midi, dommage pour les touristes (et certainement les locaux)."

"Chauffeurs de bus désagréables conduisent comme sur un circuit de rallye.. passent au feu rouge Oubli nos arrêt demandé.. Même mes enfants ont peur de prendre le bus seul..en plus accident avc le bus ..le chauffeur a carrément taper ds la p'tite mamie et a dit oh ça va tapé...!! Faut vraiment faire quelque chose Par contre le service TSR super accueil"

"Bonjour, Que ce soit au bureau ou au téléphone, personnels au top, gentils, accueillant, a l'écoute, prend le temps d'écouter et de répondre."

"Très bon accueil. La carte scolaire pour ma fille a été faite rapidement. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions."

"Chauffeurs trop sympa, rien à dire"

"Toujours très bien accueilli et renseigné Merci"

"Je suis dans l'ensemble satisfaite du réseau de bus aux Sables. Les nouveaux horaires à partir du 1er avril sont appréciables, un net renforcement par rapport aux horaires précédents en hiver. Le GROS GROS problème reste l'absence de bus le dimanche en hiver. Je suis condamnée à rester chez moi le dimanche, le service TSR n'étant pas possible pour mon adresse. Quand il y a des élections, on ne peut même pas aller voter, sauf à faire appel à des amis pour y aller. Je pense que beaucoup de personnes aimeraient comme moi un service, même un peu réduit, le dimanche hors saison. Ce serait bien d'y penser, tout le monde ne possède pas de voiture..."

"Toujours accueil parfait"

"Bon accueil et Informations claires."

"Très pratique pour circuler aux sables"

"Très bon accueil .personnel disponible. je viens d arrivé aux sables je loue un vélo. J ai été très surprise par le prix par rapport à la ville du Mans.. le double c est pas rien !"

"A l'écoute et accueil agréable"

"Accueil pas très chaleureux"

"Très bien rien à redire sur l'agence"

"personnel accommodant souriant et efficace"

"Appréciation du réseau OLÉANE : Bien dans l'ensemble. Il y a 2 lignes qui desservent convenablement les campings (lignes S2 et S3) : un réel atout pour les touristes. Par ailleurs, 3 lignes sont gratuites pour tous, les lignes Marinette M1, M2 et M3. En ce qui concerne les lignes payantes, les tarifs sont abordables. Le ticket à l'unité coûte 1,50 € ; sa durée est d'une heure et les correspondances sont permises. Le passe journée permet lui, un nombre de trajets illimité durant 1 journée (24 heures à compter de la première validation). Il coûte 3,50 € pour 1 personne et 10 € pour 4 personnes. En ce qui concerne les horaires, il y a un indicateur des prochains passages à certains arrêts ; sur les autres, une fiche horaire est affichée. Point noir : le nom du prochain arrêt n'est pas toujours annoncé à bord du bus. Des efforts sont attendus dans ce domaine. Le bilan est positif."

"Pris en charge par les Marinettes le 13/08/23 Ligne B côté chaume au matin par un chauffeur (pas de cheveux-petites lunettes rouge). Le chauffeur est vraiment très désagréable envers les clients. Je vous passe les détails mais son comportement est inadmissible. Nous sommes sablais donc des habitués. J’espère que des sanctions seront prises envers ce chauffeur. Cordialement"

"Le 13/08. Nous avons pris le bus Marinettes Ligne B ce matin. Le chauffeur m'a dit qu'il n'aurait pas dû nous prendre au phare de l'Armandeche car il était en retard. Alors qu'à l'endroit où il a fait demi-tour 100m avant, Mr était à l'arrêt pendant 10min avec son téléphone. Ce n'est pas de ma faute si cette personne n'est pas content de travailler le dimanche."

"Transport professionnel et très agréable sur les sables d'Olonne, merci oleane"

"Magnifique en vacances"

"Jamais jamais jamais et jamais à l’heure. Été comme hiver : une catastrophe."

"Je trouve inadmissible lundi soir entre 17h00 17h30 devant le lycée tabarly un chauffeur de bus mal raser avec un blouson orange fluo au téléphone avec plein de gamins à l intérieur je vous félicite pas vraiment pas un courrier et parti en mairie faut pas abusé c'est nos enfants dans les transports enncommu. ."

"Avoir une chauffeuse qui te reproche de payer en liquide j'ai jamais vu ca, la prochaine fois je la paierais en pièce de 1centime :)"

"Très bons conseils et accueil"

"Il sont parfais il répond au téléphone et très professionnel concernant le TSR il sont très rapide et fiable merci beaucoup de votre professionnalisme"

"Quelle plaisir que les chauffeurs passent à l’avance et partent ! C’est super pratique quand on arrive à l’avance et que le bus ne passe quand même pas parce qu’il est déjà passé depuis plus de 5 minutes"

"Super organisme je recommande"

"L'accueil en agence est top, le site internet très bien mais pour la qualité des transports et plus particulièrement depuis l'été 2023 et l'arrivée de nouveaux chauffeurs certains comportements sont d'actualité : passage à l'arrêt avant l'heure, radio à fond dans le bus, vitesse et freinage brutal et même du vapotage et portable au volant ! Il serait judicieux de rappeler aux chauffeurs qu'ils ne sont pas au volant de leur véhicule personnel et qu'ils font du transport de personnes le comportement de certains chauffeurs donnent une mauvaise image et c'est bien dommage car cette entreprise de transport est bien utile à notre ville."

"Il y a un chauffeur désagréable et mal poli il roul n’importe comment il grille les feu roug"

"Depuis 5 ans que je prends le bus, toujours des retards, peu de chauffeurs agréables, certains n'attendent même pas que les personnes en situation de handicap ou âgées avec des difficultés à marcher s'assoient. Ou des retards lorsqu'ils prennent des pauses à la mairie et partent 5 minutes en retard. En gros très décevant, surtout quand on a pas d'autres moyen de se déplacer"

"Bonjour je suis révolté car portant nos courses avec une Charette de course qui est lourde comme pour les enfants dans les poucettes les bus ce mettent le plus loin possible des trottoirs et cela les fait rires à quoi sert donc les trottoirs ? Pour moi ´ est vraiment pas sympas c est pas eux qui doivent aller à l ostéopathe très déçu 😞 donc aucune étoile je pleins beaucoup les pers handicapées"

"Ligne D dernière horaire, le bus est passé à toute vitesse devant l’arrêt sans même faire attention si une personne attendait et même en ayant fait un geste. Conclusion : je rentre à pied chez moi, merci"