Espace Transport STAS Dorian Saint-Etienne

"Le bus numéro 32 passe toujour EN avance 😡😡😡"

"Personnels sympat"

"Certains conducteurs sont très agréables et prêt à aider Ça fait plaisir ligne 10/16/37"

"Inscription possible sur place ce qui permet d'avoir sa carte le jour même Le lieu est presque toujours bondé (en tout cas en début septembre)"

"Nécessité absolue de revoir les fréquences des trams. Moins il y a de trams, moins on le prend, car on préfère encore marcher plutôt que de poireauter un temps scandaleux."

"Accueil moyennement sympathique. Sinon bonne boutique pour avoir des informations sur les transports."

"transport rapide et agreable"

"Parfait pour trouver horaires et renseignements."

"Toujours énormément d'attente a chaque fois qu'on se déplace en agence"

"Le cadre y est agréable et très convivial."

"La STAS est vraiment très très mal organisé lors des manifestation"

"Se faire aligner alors qu on sort des urgences tout en étant handicapé suite à un accident c'est moche. Très peu d humanité. Un bus M7 très peu à l heure aussi."

"Accueil au top....."

" Les Français ne sont jamais très amicaux. Mais ça va quand même... je suis aussi habitué maintenant."

"Endroit où l'on peut acheter et recharger sa carte de transport, prendre les dépliants des différentes lignes de bus et tramway"

"Très bon relationnel mais dommage qu'il n'y en est pas assez et que l'on doit faire la queue il faut être très patient"

"Accueillant, propre,renseignements appropriés"

"Les jours de manifestations ils ne vois renseignent pas sur le trafic les bus ou les prendre"

"Trop d'attente!"

"Ils pourraient être ouverts sur des plages horaires plus larges, mais sinon personnel serviable et rapide. La Stas en général fonctionne vraiment efficacement par rapport aux autres transports en commun des autres villes."

" Pour votre carte de voyage en ville, vous devez vous rendre dans ce bureau. personnel sympa. Quand j'y suis allé, je ne parlais pas français alors ils m'ont aidé gentiment..."

"Très bon accueil. Personnel serviable, a l'écoute."

"Très bien renseigné bien les gens"

"Bon accueil. Equipe jeune et sympa. Agence clean et bien placée !"

"Good magasin"

"Personnel aimable et acceilant"

"Personnel très serviable, accueillant et souriant. Ca fait du bien !"

"Bien mais trop d'attente"

"Bon accueil et rapide bons conseils"

"Bonne accueil Mercia très bientôt"

"Personnel super agréable franchement et ils ont beaucoup d'humour ! Ils vous guident très bien et vous donnent toutes les informations dont vous avez besoin. La carte est faite très rapidement donc c'est top !"

"De bons conseils"

"Ouvert sans interruption. On peut acheter tout types de titres de transport de STAS. Accueil correct. On peut avoir les flyers acec des horaires de toutes les lignes."

"Offre complète"

"Boutique sans parking galère pour se stationner"

"Le car indiquée à 10h toujours pas la alors qu'il est 10h30 la stas vaut rien comparer au til exactement l'arrêt de collège jaques prevert 😠😠😠"

"Que le réseau soit gratuit certains jour c'est bien.mais lorsque on a un abonnement on n'en bénéficie pas dommage"

"Bien situé"

"Des dames vraiment très accueillantes. Ca fait plaisir."

"Informations transports et cartes transports"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et personnel disponible pour tout renseignement"

"Pas top"

" Les règles du Covid-19 sont ignorées, pratiquement aucune application, aucun masque n'est porté par de nombreuses personnes, le tramway est sale. Une honte."

"Il fait trop chaud dans ces bus, les gens vont suffoquer, laisser les fenêtres ouvertes ou, si nécessaire, allumer un ventilateur ou la climatisation🤒"

"C'est compliqué de noter quand on sais qu'en cette période plusieurs cas du célèbre virus sont dans les rangs du personnel. Et qu'il ne sont pas en arrêt alors qu'ils s'en vante . Pourtant rarement déçu du personnel et de l'état des véhicule."

"J ai faillit avoir un accident de bus les chauffeur on faillit se rentrer dedans entre eux dans le m2 mauvaise coordination d'équipe je ne valide pas Le chauffeur a faillit se battre contre l’autre chauffeur ps:je pense que mon chauffeur aurai gagné"

"Très bon accueil Accès bien organisé. Malgré le monde présent le service rendu a été rapide. Merci aux agents d'accueil."

"Bon accueil Bons renseignements Rapide efficace"

"Très acceuillant, je recommande fortement"

"Personnel sympathique et à l écoute malgré un nombre important de client."

"Accueil chaleureux et toutes les mesures sanitaire respecter."

"Sans aucune aide, les différents services de la ville se renvoient la balle et les responsabilités."

"Le personnel n est pas sympatique et de plus ils expliquent mal on dirais quand les embete"

"Les employer très gentille, et toujours à 'écoute du client."

"Ils ont été très efficace avec mes besoins je n'ai jamais eu de problèmes. Et le personnel est souriant, c'est très agréable."

"Très bien souriant et rapide"

" Prenez ici tous les tickets de tram, de bus..."

"Plus gros défaut de se système, bjs systématiquement avec 10 minutes d'avance sur la la ligne M4 en direction de Bellevue, c'est d'un chiant extrême."

"Place de la mairie décembre 2020"

"Accueuil sympa"

"Jeudi 14h37, je rentre à mon domicile et recoit un courrier du service juridique de la STAS m'indiquant un impayé de 18, 15€ majoré de pénalité de retard de 7 €.😳😳😳 J'essaye de vous joindre depuis une demi heure à un numéro de téléphone payant forcément. Alors plusieurs choses. Déjà nous payons toujours nos abonnements. Plutôt que de nous envoyer un courrier de cas sociaux appelez nous! Ensuite repondez au téléphone au lieu de glander, mes impôts locaux, terriblement élevés servent à payer vos salaires. Vous avez intérêt à me joindre rapidement car si il me prend l'envie de monter à saint priez en jarez vous allez entendre parler de moi. Enfin vos 7 euros de pénalité je ne les reglerai jamais!"

"Très bonne acceuil merci"

"Génial"

"Bien"

"Moi je ne utilise pas le transport Stas dsl je marche toujours"

"Très à l'écoute à l'accueil"

"Le service est correct. Mais le espace est petit par rapport au nombre de clients"

"Un seul guichet qui fonctionne la plupart du temps"

"J'étais a larai de bus a andrezieux boutheon et un chauffeur :homme lunette de vitesse noir et chauve mesquive a 18h 9 ducoup j'ai été après le couvre feu !!! !"

"Agence très impersonnelle"

"Bon accueil"

"Merci beaucoup pour votre aide, j'ai pu faire la carte pour ma fille dans 2 minutes :) c'est super :)"

"Je tenais à dire une chose dites à votre chauffeur hier du bus 11 qui va à Monplaisir l'occurrence le chauffeur était une femme et c'était le bus de 14h39 pas souriante et antipathique limite agressif femme un peu forte avec des lunettes c'est chauffeur son le reflet de la STAS un sourire ne coûte rien"

"Les chauffeurs de tram c’est une catastrophe revoyez le service client et le côté humain , le site internet indique le passage d’un tram t3 à 8h16 je suis arrivée à 8h16 pile le tram ferme ses portes devant moi et s’en va alors que j’étais à l’heure de plus je suis enceinte et j’ai couru pour arriver à l’heure seulement quelques secondes pour ouvrir une porte c’est compliqué apparemment et c’est pas la première fois que ça arrive"

"Pas de soucis particulier . Pour la propreté , ils font ce qu'ils peuvent . Tout dépend de chacun ."

"Très bon service, genial, personnel très accueillant."

"Accueil aimable . Carte OuRA faite immédiatement ainsi que l'abonnement mensuel . Horaires et plans format papier disponibles pour toutes les lignes ."

"Service de transport disponible et pas chère"

"Il devrez revoir leur langage et surtout leur fonction un peu de respect ne serez pas le malvenue...heureusement ils sont pas tous pareils il y en a super acceuillant et a écoute....la prochaine fois on verra"

"Vive la stas si pratique"

"Accueil aimable et serviable"

"Accueil sympathique et efficace. J'étais venue établir des cartes d'abonnement pour mes deux enfants. Affaire menée en moins de 15 minutes."

"Agréable, dommage que la carte beug et ce mette toujours en défaut, puis les chauffeurs stas nul ils nous fermé la porte déçu ou bien nous ferme la porte devant le nez abuser."

"Très bien et rapide"

"Service inutile ils ne s'arrêtent pas aux arrêts."

"Accueil satisfaisant"

"Je trouve très bien pour prendre les horaires de bus"

"La carte Oura est plus accessible et surtout le réseau Stas fonctionne parfaitement"

"Une erreur de ma part: je perds ma carte avec un abonnement en cours. J'ai été très bien prise en charge et écoutée. Mon problème n'était pas simple mais l'équipe à fait son possible pour m'aider au mieux. Merci à Mme Souad particulièrement."

"Trop de monde attente interminable"

"Personnel très agréable. Espace pratique pour faire toute sorte d'opération."

"Le Vélivert ne fonctionne jamais."

"Aucunes réponses à mes questions!! Ne pense qu'à vendre des abonnements quelle honte!!"

"Nous sommes bien accueilli, et bien conseiller merci"

"Espace accueillant pour achat de titres de transport et de masques."

"Accueil sympa réponse à mes questions trouvé"

"Toujours très bien accueilli par un personnel soucieux d'être à l'écoute des clients et de les satisfaire du mieux possible"

"Lieu très accueillant avec des gens au top pour nous conseiller et nous aider dans toutes nos démarches pour les transports 😌"

"Tu paie un abonnement et sont même pas capable de te faire une photocopie ! Et en plus elle te parle mal! Faut dématérialisé ça évite que les gens viennent pour des futilités qu'on peut faire de chez soi comme par exemple changement d'un RIB!!"

"C est très bien"

"Personnels accueillant"

"Les sieges sont pleins de crasse et ils osent mettre appoint obligatoire soit disant pour le covid etc. Donc prendre tout l'argent au nom du covid ok, mais nettoyer vos bus c'est trop compliqué. Voleurs et crasseux."

"Vraiment satisfait 👍. Pour l'accueil et tous les renseignements de tarifs♿. La personne qui était à l'accueil a compris très facilement 👍 ma demande et l'aide nécessaire que je cherchais 👍♿. Le tout, calmement, avec compréhension 👍👍👍, (en me proposant de m'aider pour plus de détails 👍👍 Merci pour votre bienveillance ce jour là ( un mot , sans doute désuet mais très important). Un tout petit effort, pour les transports en bus , la gentillesse des chauffeurs est très souvent majoritaire , malgré tout : Une personne âgé, une personne avec une canne, une mère de famille chargée de sacs etc .. n'a pas le temps de se cramponner avant le démarrage des chauffeurs. Encore + pour Le tram et l'extension des lignes de tramway 👍👍👍 ainsi que les couloirs réservés aux bus👍. Merci à la stass pour les bancs sous les abris bus👍, pour l'affichage très lisible,( allez bémol quand même important, ils restent encore beaucoup à faire pour les affiches horaires, peu d'arrêt de bus sans information fiable, nous sommes en 2022, les informations datent souvent, et les panneaux électronique c'est génial mais pas réservé aux quartier de centre ville, un effort pour les nombreux quartiers périphériques ☹️♿🤔) Pour les chauffeurs qui prennent le temps de renseigner les utilisateurs( un peu moins de secousses parfois serait aussi bienvenue , un peu de souplesse dans la conduite) . Et pour vos multiples services accessibles sur LE WEB INTERNET ET VOTRE APPLICATION TÉLÉCHARGEABLE . Merci pour toutes votre communication en grosses Lettres très pratique pour les personnes un peu mal voyant 😎👍. St Etienne, ville d'industrie et d'Art, ville multiculturelles , populaire et diverses.👍 Par contre gros bémol , voir désappointement du numéro vert du site, vraiment problématique. Le site internet lui est simple et ergonomique au niveau navigation pour les horaires, les itinéraires. Mais le numéro vert 🍀 pas de chance mais vraiment pas au point, 6 appel avec répondeur qui vous indique les touches a sélectionné...et qui raccroche 6 fois."

"Très bon accueil."

"Très satisfait 👍 , acceuil sympathique, peu d'attente, personne à l'accueil qui a pu me renseigner, et même me proposer les différents services de la Stass ( abonnement, tarifs et avantages, plan du réseau et horaires ).Lors de mon passage pour me renseigner sur les abonnements la personne de l'accueil m'a proposé de faire une photo si je n'en avais pas pour créer ma carte d'abonnement 👍. Super service donc ."

"Troo fort les chauffeurs Stas de la ligne 13,il font des tours de manège sur le rond point entre Saint Genest lerpt et roche la Molière"

"Super"

"Services agréables et à l'écoute, très réactif. En revanche j'ai vu plusieurs fois des contrôleurs se permettent des insultes et surtout de bousculer physiquement des usagers réticents à l'idée d'un contrôle. Et lorsque je les filme pour les dissuader de s'en prendre physiquement à des gens, ils font des démonstrations de force pour me faire peur et me demande de décliner mon identité en me filmant (c'est interdit !!! Je n'étais pas usager à ce moment là. ) c'est honteux. Depuis quelques mois, les contrôleurs sont en roue libre totale !!!!"

"Accueil très sympa Clair dans les explications"

"Inadmissible ! J'ai appelé pour activer le parking sur ma carte stas. On me dit que ce n'est pas possible, qu'il faut que je vienne directement SAUF que quand je pars le matin c'est fermé et quand je rentre le soir c'est fermé ! Je me suis pris une amende de 130€ car je me suis garé sur le trottoir étant donné je peux pas me garer sur le parking alors que paye un abonnement !!! On est pas assez informé, les conseillers ne savent pas faire leur travail! Etudiante, j'ai d'autres choses à payer que leurs pauvres amendes"

"Ils pensent pas a ceux qui ont pas de voiture pour un rien ils interrompent les lignes"

"J'ai un abonnement mensuel et un jour je n'ai pas valider dans tram.il y avait contrôle et il mon chargé 72€. J'ai dit que j'ai un abonnement et je paie pour tous les mois, pourquoi je dois de valider chaque fois? Eu encore insisté et après j'ai envoyé message avec tous les détails de abonnement et 3 mois plus tard répondu que ma demande refusé. Quelle service???"

" Très mauvais service client dont ils travaillent là-bas, ils ont besoin d'apprendre comment ils parlent avec les gens"

"Accueil chaleureux, avec respect. J'ai fait ma carte de transport et je suis très contente 🥰"

"Tout est parfait"

"Très bon accueil, personnel rapide et efficace."

"Faillit ne pas pouvoir descendre le bus partant trop vite car j'ai des béquilles et je ne peux pas aller aussi vite"

"Des conseillers juste parfait"

"Nulle nulle 0 étoile *️⃣"

"41 degrés dehors et aucune climatisation dans les bus qui sont en plus bondé. Inadmissible"

"Nouveau à St Etienne, j'ai visité pour première fois cette boutique en plein centre ville afin de faire ma carte des transports. J'ai eu le plaisir d'être servi par Sarah, une jeune femme agréable, gentille et souriante qui a mis en oeuvre tout son professionnalisme pour répondre à mes questions. Merci beaucoup pour cette bonne expérience au sein de votre boutique."

"Accueil froid malgré que c'est un service public, géographiquement il est bien situé dans le coeur de la ville"

"Tarifs incompréhensibles si vous êtes comme on dit un actif. Je comprends pas qui a fait les tarifs abonnements tellement c'est n'importe quoi. En gros tout le monde paye 10 balles par mois sauf si vous travaillez et avez entre 27 et 60 ans. Ca peut se comprendre de pratiquer des tarifs réduits pour certaines catégories de personnes, mais une aussi grande différence je trouve ça inadmissible, 47 euros c'est cher pour la ville de Saint Etienne, surtout quand on voit qu'à Lyon on paye à peine 20 euros de plus, pour un service beaucoup mieux desservi avec metro + tram + bus qui desserve pas mal de communes du Rhone. Bref' un retraité ou une personne de - de 26 ans qui touche 1800 euros par mois payera 10 balles, pendant qu'un salarié ou autre de 28 à 1500 ou au smic payera 47, c'est n'importe quoi un tel écart."

" Eh bien... ce ne sont pas les meilleurs services que vous puissiez imaginer. J'ai souscrit à leur forfait annuel, c'est-à-dire en payant environ 38 € plus ou moins par mois, c'était un processus fluide à l'époque mais d'un autre côté, ça fait environ 4 mois maintenant d'essayer de s'en sortir mais devinez quoi ! Ils ne peuvent pas l’annuler en agence (même si vous avez demandé et extrait votre carte dans la même agence) et vous devez suivre un long processus pour simplement annuler le plan. Par conséquent, je ne recommande pas de souscrire à des forfaits à long terme avec eux, au contraire, vous pouvez payer par voyage ou acheter la carte de 10 voyages."

"Meilleur service qu'avant"

"Efficace et rapide. De bons conseils."

" RSA"

"Bien reçu personne aimable, un peu d attente"

"Très bon accueil et conseils !"

"Très bon accueil à la STAS pour faire une carte de transport rédigée sur Internet je me suis déplacé pour faire cette carte et ça a été fait sur le champ pas besoin d'attendre le personnel m'a pris tout de suite et souriant merci à ce service de carte rapide"

"Super bien pas trop cher le personnel agréable"

"Moi c est de vos bus que je veux parler surtout la ligne 30 qui est la pire des lignes .jamais a l heur , souvent a discuter avec leur copain copine , la plupart du temp vos chauffeur sont au telephone et certaine de vos conductrice sur la ligne 30 qui manque de respect a des passagers .... .les horaires internet ne correspondent pas aux horaires affiché a l arrêt"

"Bravo et merci pour votre accueil et votre réactivité"

"J’ai eu à faire Mickael lors de ma souscription et très satisfait. Passage fluide même s’il y’a du monde"

"Ne répond pas aux mails Carte 10 voyages resté coincé dans la machine a valider Le chauffeur ne peut rien faire et aucun service compétent pour récupéré le ticket, du moins un remboursement !! (avec preuve) Inadmissible !! De pire en pire ! Favorise la fraude Merci la Stas !"

"Une impression de déranger l’accueil du centre ville"

"Chauffeur de la ligne 17 désagréable"

"Accueil très chaleureux, ça fait plaisir. Carte de bus faite en 3 min. Renseignements clairs et concis"

"Personnel chaleureux et accueillant 👍👍"

"Le chauffeur de la ligne M4 conduit visiblement à l’aide de ses connaissances, le métier de ce monsieur consiste simplement à ouvrir les portes aux arrêts assurés par la ligne, or le bougre refuse d’ouvrir. Résultat: j’ai finis à tataouine et est dû faire une randonnée pour aller en cours. Ps: je pensais cela impossible mais les TCL me manque. Cordialement"

"Pire réseau de france, toujours en retard, attendre 40 minutes un bus qui es cencé passer toute les 15 min, et ça plusieurs fois par semaine et sur différents bus, et ce n'es qu'une petite part des défauts de ce réseau"

"Moi je viens parler de vos bus surtout la ligne m4 en direction de chateaucreux qui ne respecte jamais l’heure toujours en retard et qui roule sans tenir compte de l’heure du train il roule vraiment à son rythme à lui à tout moment à 7h48 je rate toujours mon train et j arrive en retard au travail à cause du retard du bus"

"Très bon accueil, agréable et professionnel"

"Super accueil, merci Ayoub pour votre travail."

"Pas ouvert"

"Les tramway qui freine brusquement ça se voit que vos conducteurs ne sont pas qualifiés pour conduire un tram"

"Accueil des chauffeurs parfait seul soucis j utilise la ligne 10 je déplore un manque de transport sur la z.i moulina qui compte plusieurs entreprises posté et aucun bus pour desservir le poste du matin qui débutea a 5h00 un bus 1 h plus tôt m éviterais de payer un abo pour seulement un trajet retour et cela serais grandement apprécié par bon nombres de travailleurs."

"Super ! Les personnes à l’accueil sont vraiment très accueillantes. 👍"

"Injoignable par téléphone"

"Accueil très sympathique et pro ..toujours le sourire même lorsque il est très tôt"

"Il faudrait améliorer le hall d'entrée"

"Aucun intérêt, et bus qui s'arrête pas et qui passe avant l'heure ect ...vu le prix maintenant ben les services ont régressé à tout niveau une honte"

"C'est la stas quoi"

"Personnels super efficaces rapides et cordial"

"Ne répondent jamais au téléphone, Pas de professionnalisme du tout !"

"Personnel a l écoute et très professionnel"

"👋 ... souvent une certaine attente ... mais ça vas .... ça passe vite ... personnel à la hauteur... continuer"

"Bien pour les abonnements personnels sympa"

"Rien à redire c'est pour ça que je 5 étoile 🌟"

"J'aurai mis aucune étoile si cela aurait été possible. Ne réponds jamais au téléphone j'ai passé toute une journée à les appeler mais aucune réponse."

" Normale"

"Je ne comprends toujours pas pourquoi les tarifs ont augmenté à ce point, plus cher que la ville de Nice faut le faire !!!"

"Personnels sympa,compétent."

"Accueil très sympa, attente assez longue. On y fait la queue. Du moins le jour où j'y suis allé..."

"Bien servi mais file d'attente, attention 1seul guichet ouvert"

"Un très bon accueil bravo à toute l'équipe"

"Bon accueil,"

"Des gros PD jamais à l’heure et respect rien"

"Le personnel est très sympa, y compris les jeunes (job d’été)"

" Service rapide et efficace. La dame au comptoir ne parlait pas beaucoup anglais, mais elle était super sympa."

"A 120€ l'année il ne sont même pas capable de mètre la clime dans les tram et bus . Sur s certains ligne il y a que quatre bus par jour et en vacances pas un seul"

"Service parfait"

"Bonne équipe, tres peu d'attente, réactifs bravo"

"Dans l'ensemble je suis satisfaite , hormis les trajets m1 c'est infernal pas de clim un manque d'aération et surtout la conduite des chauffeur et pas croyable il roule vite son très brusque même assis j'ai manqué de tombé deux fois tellement qu'il tourne vite ! On est secouer comme des prunier !"

"Efficace.Heureusement j'y suis allé un dimanche suite à une erreur de leur part sur la carte de transport de mon fils"

"Personnel compétent"

"Très bien"

"Rapide et efficace !"

"Accueil très sympa, rapide Je le recommande"

"Personnel cordial et à l' écoute"

"L'application Moovizy bug toujours sur mon téléphone après ça dépend des appareils je pense donc ce n'est pas directement de la faute de la Stas. 👍"

"Très bon accueil et le personnel très agréable"

"Retard fréquent Matériel dégradé et sale Chauffeur aimable Conduite rien à redire"

"Toujours en retard"

"Attente un peu longue pour quelque minutes de service. Mais le personnelle est très polie et savent répondre correctement à nos demande"

"Très sympa le personnel toujours près à vous renseigner et à vous donner les prospectus des lignes de la Stas J'ai eu un souci avec mon ancienne carte oura qui a été changée rapidement Le service est excellent 👍😊 Merci à toute l'équipe mais aussi aux conducteurs des tram et des bus qui nous renseignent aussi en cas de besoin merci à eux aussi 👍😊"

"72€ pour un banal ticket et je n'avais pas ma carte d'identité, bah j'espère que ses sous la serviront à par exemple faire de plus grand tram hein , les contrôleurs qui se croient dans un film (sans leurs uniformes ils sont plus rien hein) des menteurs aussi à l'accueil Bref, marché a pieds acheter un vélo ou autre mais moi je ne monterai plus ou rarement dans un de vos transports je pense qu'un boycott serait nécessaire car vous vous prenez trop pour la science infuse, ne respectent pas la classe moyenne non plus. Non bonne journée et non cordialement."

" D'accord"

"La personne ma bien renseigné ,bien conseillé sur les documents que j'avais besoin et bien sympa. il ya avait pas de attentes"

"En 5 ans de cliente chez la STAS, les bus bus notamment le 16 n'est jamais arrivé à l heure aux heures à laquelle je le prends. C'est vraiment abusé. En tant qu étudiante cela est marqué dans notre parcours comme motif non valable plus tard. Cela peut nous mettre en difficultés donc si vos bus sont incapables de tenir des horaires alors faudrait peut être les revoir. Cela nous facilite d'utiliser les transports tout de même. Cordialement"

"Par temps pluvieux c'est mieux qu'à pied!"

"Transport pour l'aréna déplorable !"

"Et être à l’heure sur vos horaires ça vous arrive des fois ? Non parce que 10 min de retard sans motifs annoncé, ça va 2 sec mais c’est pas vous qui payez les journées hein"

"Je prend un abonnement depuis 2011 et ma puce marche plus j’ai voulu la changer mais le mépris du chauve à lunette supplément désagréable je comprend mieux les gens qui fraudent"

"Super sympa et efficace"

"Personnel accueillant souriant qui explique bien les choses"

"Ça été rapide merci"