Espace Transport STAS / Cars Région - Chateaucreux Saint-Etienne

"Je reviens à l'instant de cette agence, je suis tombée sur une dame hyper désagréable à la limite on aurait dit que c'était moi la vendeuse et elle la cliente. Elle n'avait aucun sens du service client, elle n'était pas aimable, elle a été irrespectueuse à mon égard ( sur son visage, je lisais ne me soule pas, va te faire foutre avec tes questions). Étant de Paris, je voulais prendre un ticket de 10 voyages et me renseigner sur l'heure de passage de la ligne M4... Bref, ça va vraiment gâcher ma journée!"

"Nécessité absolue de revoir les fréquences des trams. Moins il y a de trams, moins on le prend, car on préfère encore marcher plutôt que de poireauter un temps scandaleux."

"Quand tu perds un colis qui était dans le tram il y a moins de 30 minutes, ils vois sorte comme quoi il faut revenir dans 48h alors ça franchement bien joué 👌👌 Mon sac était dans le tram au terminus, ils me sortent On ne peut rien faire, faut appeler le service oi revenez dans 48h. Le service est injoingnable, ça c'est bien la stas en plus ce numéro est payant, ils ne sont pas foutu de t'appeler a leur place, PAYER A RIEN FOUTRE ! Sa fait 5 ans j'ai un abonnement j'ai rien demandé mais pas capable de marcher 200 mètre pour aller à la gare !"

"Très bien"

"Personnel rapide"

"Très bien ! 👌🏻❤️"

"Hôtesse hautaine et méprisante, on a l’impression de la déranger parce qu’on ne comprends pas le fonctionnement (très) complexe de ce service de transports."

"On sent vraiment que certains chauffeurs sont dégoûtés d être là ... pas un bonjour ...en faite pas de réponse c est le plus hallucinant quand on monte pour valider notre trajet c est quand même surprenant s ils ne veulent pas travailler qu ils laissent la place a d autres...."

"Joli"

"Bon accueil"

"Rapidité pour faire un abonnement"

"Personnel accueillant Lieu exigu"

"Espace très clair et bien indiqué pour les bus et tram. TIL pourrais cependant être plus clair sur internet car fiches des bus difficilement trouvable depuis un téléphone."

"Accueillie par Alex. Amabilité ⭐⭐⭐⭐ Disponibilité ⭐⭐⭐⭐ Clareté ⭐⭐⭐⭐ Au top."

"Du monde mais ça va vite, les hôtesses sont sympa et bienveillante"

"J'ai été très bien réceptionné je suis assez content !"

"Attention, l'agence est fermée entre 12h30 et 14h30. Je me suis fait avoir parce que les horaires ne sont pas à jour sur Google."

"Je suis très insatisfaite de la STAS. 0 pointé."

"Niveau horaires des bus sais nuls pas bus les soirs ce qui travail dans la restauration bah sais la galère honteux"

"Très mauvaise, expérience nous venions pour changer la carte de ma belle sœur et je suis sous le choc! Pas de bonjour manque d’intérêt à la limite de la moquerie envers mon fiancé , des sourires on ne peux plus focul. Une autre cliente étais venue faire sa carte elle lui a littéralement jeté dessus lorsque la carte étais finie. Je pense que la société devrais faire un tri sur ses employés je ne reviendrais d’aussi tôt. NUL!"

" Bon système de transport"

"C'est une honte les bus à Saint Étienne La ligne 13 une attente trop longue 30 . 40 . 50 minutes voire 1 heure Cette ligne c est une horreur"

"Les horaires des trams ne correspondent pas à la réalité, avec ce mode de transport je passe ma vie à louper mes trains Vous gagnerez du temps en investissant dans un vélo ou une trotinette"

"Je suis choqué par le nombre d'avis négatifs pcq par contre sur les contraventions en escouades de 6 ils sont très ponctuels et efficaces. Chapeau les gars."

"Rapidité efficacité"

"Simplement pour un abonnement."