Distrihome

"serait temps de faire fermer cette boîte d’incapable. Que ça soit du cotés des livreurs ou du service client. Quand tu a un problème le service client que tu met 30min à avoir te raccroche au nez parce qu’ils estiment avoir fait le nécessaire, alors que mon colis personne ne sait où il est. Obliger de mettre 1 étoile pour valider ce commentaire alors qu’ils est mérite même pas une. Pour info la 2ème personne que j’ai eu au téléphone pour faire une réclamation sur ca collègue (ce prénommé Vincent ) n’arrête pas de souffler dans le téléphone comme si il étais soûler de prendre ma plainte (incroyable mais vrais j’ai eu l’impression que le professionnel c’était moi et pas eux donc SVP JE DEMANDE UN MAXIMUM DE COMMENTAIRES (déjà qu’il y en a pas mal contre eux ) POUR QUILS NE SOIT PLUS LES LIVREURS DE AMAZON ET AUTRE."

"Pire service de livraison en France."

"Bande d’incapables ! Deuxième fois que je me fais livrer (sans le vouloir) par Colis Privé et deuxième fois qu’on me vole le colis ! Honte à vous ! Ne vous faites JAMAIS livrer par eux, pire transporteur et pires livreurs !"

"Livraison rapide livreur super sympa."

"Colis privé : complètement incompétents comme d'habitude... ne passent pas aux horaires donnés, puis, renvoient la commande... génial encore merci."

"Des incompétents... Le livreur mappel pour me dire qu'il a simplement laisser un colis(d'une valeur de 200euro) devant mon habitation au lieu de le laisser en lieu sur Premiere et derniere fois que je passe par vous En sortant du travail si il n'est pas devant ma porte et qu'il a été voler ca va pas le faire"

"Très mauvais transporteur malheureusement Amazon leur donne trop souvent des livraisons, qu ils vont foirer ."

"Distrihome aka colis Privé n'a jamais aussi bien porté son nom après ma commande je constate que j'ai effectivement été privé de mon colis. On ne sait jamais si l'on va recevoir son colis avec vous ni si la commande sera complète. Au passage vos 500 avis négatif sur Google où sont il passé ? 🤔"

"A FUIR !!!! mon colis n'a pas étais livre car adresse incomplète je pense plus que le livreur n'a pas voulu faire 5 mètre a pied pour le livré plutôt (car oui on habite dans une petite rue ) toute les info renseigné etc. enfin pas grand chose juste un filtre pour aquarium a 300€ et si jamais j'ai des poisson qui meurt en attendant la livraison (plusieurs poisson a +700 € la pièces ) qui m'on étais livre par transporteur le même jour que devait l'être mon filtre je ne manquerai pas de vous envoyé la facture"

"Une honte.... Des délais de livraison jamais respectés.... Le livreur a dû se prendre le pont alors que des clients attendent des colis urgent pour des événement précis..... Ce n'est pas la première fois que je constate des problème avec ce transporteur, amazone devrait arrêter de travailler avec eux car ils finissent par pâtir de l'incompétence de leurs livreurs."

"Visiblement les livreurs ne sont pas au courant qu'il existe des interphones et bon courage pour joindre les joindre une étoile c'est déjà trop"

"Société a fuir"

"encore un colis non parvenu, confiance zéro dans cette entreprise"

"Ne livre pas le jour convenu, ne sont pas professionnel"

"Des voleurs pour pas changé le livreur a même fais une fausse preuve de livraison avec une photo du colis devant la boîte aux lettre mais bien sûr il l’a garder pour lui car rien ne prouve qu’il l’a bien déposé fin bon pour 10€ vous êtes à ce point là en manque d’argent c’est honteux même les colis de 1€ vous commencez a les voler vous faites pitié un jours ou l’autre vous le payerez bande d’escroc !"

"Vol de colis ce jour. Colis indiqué comme mis dans la boîte aux lettres alors qu’il ne pouvait pas y rentrer. J’étais chez moi toute la matinée, ni appel ni sonnerie à l’interphone. En l’absence de règlement amiable, une plainte sera déposée avec attestation des voisins présents et photographies des autres colis bien livré. Le vol est répréhensible sur la base du préjudice subit mais aussi des dommages et intérêts que nous demanderons. A très bientôt !"

"4 ème expérience cette année avec Colis Privé Vendargues... et pour la 4 ème fois le colis n'a pas été livré le jour J, sans aucun message pour prévenir d'un contre temps, ni aucune excuse les fois précédentes."

"Mandaté par Amazon, service de livraison catastrophique, ne respecte pas les consignes de livraison et livreur Malhonnête."

"Une organisation de malfaiteurs ! A chaque fois que je vois : livré par colis privé, j'ai l'ultime conviction que ça va mal se passer ! Cette semaine deux colis soit disant livrés manquent à l'appel. Coût de l'opération ? Un peu plus de 600€! Heureusement Amazon a fait le nécessaire, mais jusqu'à quand vont ils continuer leur braquage impunément ?"

"Aucun avis de passage n'a été laissé, et le colis a été livré en relais colis sans que nous en soyons informés par notification ou appel de leur part. Par conséquent, le colis a été renvoyé à l'expéditeur. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que je rencontre un problème avec cette agence. De plus, il est impossible de les contacter par téléphone, car l'appel sonne indéfiniment. Les avis en ligne ne sont pas toujours fiables, mais dans ce cas, il est indéniable qu'il existe un réel dysfonctionnement au sein de cette agence."

"une étoile c'est déjà trop ! injoignables par téléphone, livreurs incompétents et flemmards, fuyez absolument"

"pire entreprise de livraison a fuirrrrrr aucun appelle et le livreur ose dire qu’il a appeler alors que non j’ai attendu tous la journée pour rien une journée de travaille raté a cause d’un incompétent."

"Cette entreprise est effrayante, je reçois + de 300 colis/an, malheureusement moins d'une dizaine concerne ce transporteur & à chaque fois c'est un litige/une réclamation. Le mois dernier aucune nouvelle du livreur & c'est devenu un retour expéditeur. Aujourd'hui le livreur déclare avoir appeler le destinataire (moi) et que l'appel n'a pas pu aboutir donc livraison annulée, c'est un sketch cette société. Vraiment parfois ça donne envie de faire preuve de violence pour remettre les pendules à l'heure à ces livreurs incompétents."

"Voleurs tout simplement rien de plus a dire encore une société fantôme qui fait sont marché avec vos articles au lieu de les livrer."

"Service pas professionnel, choix de livraison pas respectés"

"Je souhaite que cette entreprise disparaisse du marché des transporteurs. Chaque fois que j'attends un colis par ce transporteur, ma commande n'arrive jamais ou elle est retardée de plusieurs jours. Motif : adresse incomplète, ce qui est faux. Pour ma dernière livraison on m'a demandé à trois reprises un complément d'adresse et je n'ai jamais reçu ma commande. Heureusement le vendeur à fait le nécessaire auprès de Colis Privé pour retourner le colis et me rembourser. Je tiens à préciser que je ne rencontre jamais ce genre de problème avec les autres sociétés de livraison."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 car c'est une honte de voir cela. Colis Privé se fout des clients de ses prestataires qui le font vivre. Soit disant il manquait des informations pour la livraison, l'adresse est complète. De plus, le même jour, nous avons eu des livraisons de GLS, de Chronopost et eux ainsi que tous les livreurs trouvent facilement notre domicile. Colis Privé ne viennent pas livrer et ils notent le prétexte qu'il manque des informations. Leurs pratiques sont très irrespectueuses et à la limite de l'escroquerie et du mensonge. A boycotter !!"

"Colis privé = privé de colis ! Mon colis n'a toujours pas été livré. J'attends depuis 10 jours. J'ai contacté votre plateforme aujourd'hui qui ne m'a apporté aucune réponse précise. Je suis très mécontent. Motif ? Adresse incomplète, ce qui est totalement faux."

"Plusieurs fois que mon colis n arrive pas Me disant absent alors que je suis chez moi ou mon épouse . Même pas d appel ce ne sont que des menteurs. Car avec les tels facilent de voir les appels or rien A fuir Déjà remonté l.info sur Amazon mais apparemment rien a bougé."

"Merci au patron de l'entrepôt colis privé de Vendargues (34) qui a rattrapé la bêtise d'un des chauffeurs et qui a compris l'urgence de ma livraison."

"Quand j'ai vu que le colis était confié à Colis Privés, je me suis dit : catastrophe ! et ça n'a pas loupé : comme d'habitude, colis non livré, adresse incomplète ! Les SEULS livreurs de France qui ne savent pas se servir d'un téléphone ... Lamentable."

"HORRIBLE !!! 4 jours de retard sur une livraison prioritaire !!! aucune excuse, aucune justification alors que le colis est dans l'agence de départ, la seule chose qu'on peut me dire c'est encore d'attendre... comme si j'attend pas depuis un moment déjà !!! incapable de donné la raison du retard et incapable de donné satisfaction ... je ne comprend pas pourquoi Amazon s'entête avec c'est pseudo livreur qui ne savent pas faire leur boulot correctement, a chaque fois que j'ai une livraison par vous, c'est des problèmes garantie !!! vous êtes a vomir et la honte du métier de transporteur !!! même pas capable de répondre quand on vous appelle bande d'escroc !!! dommage que je ne puisse pas mettre 0."